Travailler chez l’annonceur ou en agence, quelles différences ?

Quelles sont les différences entre les métiers du numérique dans le monde de l'annonceur et celui de l'agence ?

    Oliver et Gaëtan, de l'agence VUPAR, nous partagent leur vision et les différences qu'ils ont pu constater au travers de leurs diverses expériences. Occupant des métiers dans le numérique et ayant connu tous deux le travail en agence et chez l'annonceur, ils témoignent et s'accordent pour en exprimer quelques grands principes. 

Gaëtan occupe le poste de Chef de Projet SEO & SEA au sein de l'agence et Olivier est Directeur Associé, en charge des activités digitales (web, réseaux sociaux, et marketing digital). 

Annonceur, un métier de produit VS agence, un métier de service 

Tout d'abord, la finalité entre le travail chez l'annonceur et celui en agence n'est pas la même. Cette différence majeure fait que les deux entités ne reposent pas sur le même modèle économique et ont donc des objectifs commerciaux différents. 

Commençons par évoquer le cas de l'agence. Sa particularité, c'est la pluralité de ses clients, un panel large touchant des domaines d'activités variés. 

En ce qui concerne l'annonceur, le fonctionnement est simple, avec une activité orientée autour du produit/service et des objectifs de vente (plus ou moins directs). 

En agence, la pluralité des clients et de leurs problématiques permet de se diversifier d'un point de vue culture d'entreprise et ouverture d'esprit. Ce qui implique que les tâches routinières sont moins fréquentes en agence que lorsqu'on travaille chez l'annonceur. 

    Ainsi, occuper un métier en agence ou chez l'annonceur ne remplit pas les mêmes attentes ni les mêmes objectifs. Tout dépend des inspirations et des envies des candidats. 

Le monde de l'annonceur et le monde de l'agence : des motivations divergentes 

Les leviers de motivation peuvent être ressentis de différentes manières en agence ou chez l'annonceur. 

  Par conséquent, notre objectif s'unit avec celui de l'entreprise, c'est-à-dire mettre tout en oeuvre pour la faire fonctionner. De plus, les résultats sont aussi plus concrets et faciles à suivre. Olivier nous rappelle qu'en travaillant pour un e-commerçant, si le trafic et les ventes sont positifs, la gratification financière et les bénéfices seront perceptibles plus rapidement qu'en agence. 

    Enfin, Olivier et Gaëtan ont pu observer au cours de leur expérience que le rapport humain et social n'était pas non plus le même. Une des particularités de l'agence, c'est l'importance des relations humaines, de la coopération et de l'échange. De plus, il est primordial d'être à l'aise dans la relation client, et lorsque cela se passe bien, la reconnaissance client sera que plus forte et gratifiante. 

Un rapport au temps différent 

    Une autre des grandes caractéristiques qui différencie le monde de l’annonceur de l'agence, selon Gaëtan et Olivier, c’est le rapport au temps. En agence, une forte pression concurrentielle, pousse à la réactivité et à la rapidité dans le fonctionnement du quotidien. 

En travaillant chez l’annonceur, le temps peut être utilisé différemment pour réfléchir et innover. D’autant plus que la contrainte budgétaire n’est pas aussi forte que celle ressentie en agence. Comme en témoigne Olivier par le biais de son expérience :

Tandis qu’en agence, l'interdépendance des métiers et la complémentarité des profils, fait qu’on peut aller plus loin et plus rapidement dans le processus de décision. Les actions sont bien souvent le résultat d’un consensus entre les différents acteurs de l’agence.

En conclusion de ces différents constats énoncés par Olivier et Gaëtan, nous pouvons dire qu’un métier, qu’il soit exercé en agence ou chez l’annonceur, entraînera un ressenti différent. Il existe donc des fonctionnements qui sont propres à chaque cas de figure et qui peuvent correspondre soit à des attentes, des motivations ou encore des rythmes de vie particuliers. 

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